商会秘书处是商会的常设办事机构，在商会执委会的直接领导下，负责主持商会日常工作。
一、负责组织实施会员大会、理事会、执委会、会长办公会等各项决议和商会年度工作计划；拟定秘书处部门设置方案和工作分工；制定、落实秘书处内部各项规章制度；提请聘任或解聘副秘书长，聘任或解聘秘书处专职工作人员。
二、负责商会日常行政管理工作，做好各部门的综合协调、例会会务安排、周工作计划的拟定、落实和检查；做好商会文件资料规范建档和印章保管使用工作；负责秘书处人事考核、绩效考评。
三、负责商会重大活动的组织策划、协调落实；搞好宣传活动、编辑刊物、媒介推广，提升商会的知名度和影响力。
四、负责商会对外联络，安排来宾来访接洽，做好兄弟商会工作交流；安排走访会员企业，了解企业发展实际，协助企业解决实际困难；促进经贸合作，组织会员参加商务考察、招商洽谈、项目推介、展览展销。
五、执行财务管理制度，负责编制和执行预算、财务收支计划，做好会费收缴工作；搞好闽商慈善基金会管理工作，募集基金，制定计划，开展慈善公益活动。
六、发挥法律服务团的作用，认真做好会员企业法律咨询、法律服务和维权工作。
广东省福建商会秘书处及各部门工作职责
广东省福建商会秘书处是商会执行机构和办事机构，主要任务是组织实施商会四年发展规划和年度工作计划，落实执委会、会长办公会、理事会、会员代表大会和会长指示精神，承担商会日常事务各项工作。秘书处由秘书长主持全面工作，下设办公室、会员部、宣传部、法律服务团等4个部门，各部门工作职责是：
一、秘书长（执行秘书长）工作职责
主持秘书处工作，处理日常工作； 组织实施理事会、常务理事会、常务会长办公会的各项决议和年度工作计划； 拟定秘书处部门设置方案； 制定、实施秘书处内部各项规章制度； 提请聘任或解聘副秘书长，聘任或解聘除秘书处专职工作人员； 完成理事会、常务理事会、常务会长办公会交办的其他工作。
二、办公室工作职责
在秘书长直接领导下，做好商会秘书处日常工作；负责秘书处工作人员的考勤考核工作；负责秘书处办公用品的采购、保管、维护等工作；接待来访来电，做好登记和上传下达，并提出初步处理意见；
负责各种计划、规章制度、文件文稿、领导讲话、会议纪要、工作总结等的起草、打印、呈报、分发等工作；负责组织各种会议和活动，做出计划和安排，准备会议材料、会议通知、会场布置、食宿安排等；负责协调各职能部门的工作，全面了解情况，做好领导的参谋和助手；负责商会财务工作，认真执行商会制定的财务管理制度。完成会长、理事长等交办的其他工作。
三、会员部工作职责
负责会员发展和服务工作的计划、组织和实施；为会员提供政府有关优惠政策、办事程序的咨询服务；调查、了解会员的需求，积极为会员提供优质高效的服务；负责了解、掌握团体会员、企业会员投资经营状况，为会员提供有价值的商业信息；协调解决会员的困难、问题及经济纠纷，维护会员合法权益；为会员推荐法律顾问，受理会员咨询及投诉事务，为会员提供商 务活动中的法律服务；负责会员大会、理事会、常务理事会等会议人员的组织落实；负责会员企业庆典活动需要商会帮助邀请参加人员的落实工作；负责组织举办各种联谊活动，为会员提供交流平台。
四、宣传部工作职责
负责商会重大活动的组织策划、前期沟通、协调落实，协助会员企业做好有关活动的策划、指导工作；负责编辑《广东闽商》内刊、《广东省福建商会》简报，内刊广告招商；网站、微信公众号日常更新、建设、维护；撰写会员企业调研报告；负责会务活动拍摄，会员企业采访，商会品牌建设方案制定、宣传，建立专兼职通讯员队伍，商业信息收集，做好对外宣传报道。
五、法律服务团工作职责
加强对会员企业的普法宣传，帮助会员企业依法经营、维权，预防和化解法律风险，提升商会服务会员的水平；负责作好会员企业法律咨询、法律服务和维权工作。
秘书处工作人员行为规范
第一条 遵纪守法，遵守商会各项规章制度，爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。领导交办的事务，要迅速处理，并及时汇报办理结果，工作做到件件有着落，事事有回音。
第二条 严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假；下班注意关闭门窗、电器、网络开关，做到防火防盗。
第三条 着装整洁、大方，不穿奇装异服，不穿拖鞋和短裤到办公室。保持办公桌整洁、规范、条理、有序。
第四条 办公时间不得从事与工作无关的活动。
第五条 树立爱岗敬业的精神，以饱满的工作热情，高度的工作责任心，按时、按质、按量完成本职工作。领导交办工作任务时，做好记录，认真办理，及时汇报，恪尽职守，严守机密。
第六条 尊敬领导和同事，待人真诚。进领导办公室先敲门，经允许再进入，不随意翻动领导和同事的物品。同事之间友好相处，平等待人，虚心学习他人的长处和优点，精诚团结，互相帮助。
第七条 热情接待轮值会长及来访贵宾、会员，主动递名片，介绍商会情况。接听电话时做到语音清晰，语气热情，使用文明语言。
第八条 关爱商会，爱护公物。积极参加商会各项会务活动，认真完成各项工作任务，处处维护商会荣誉和形象。
第九条 刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，敢于吃苦，自觉奉献。清正廉洁，严于律己，不损公肥私。
第十条 诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”。
秘书处工作人员考勤制度
为加强商会秘书处人性化管理，特制定商会专职工作人员考勤及加班补助制度。
一、实行五天工作制。每天上班时间按照上午9：00-12：00，
下午：14：30-17：30。
二、每周公休日如遇重大会务活动安排，全体工作人员须坚持上下班，实行调休、补休制。
三、实行请销假制度。无特殊情况不允许请假，请假一天由常务副秘书长负责审批，请假两天以上由秘书长审批，未办理请假手续按旷工处理。
四、办公室负责日常考勤工作和月考勤汇总、统计，月满勤者给予适当的奖励。
五、按时上、下班，不得迟到、早退，外出办事或参加活动须向秘书长报告。
六、清明、五一、中秋、国庆、春节等国家法定节假日，按国家统一放假执行。
七、公休日、国家法定节假日上班，实行调休、补休制度，须填写加班情况登记表，由办公室负责汇总统计。
八、晚上加班时间超过4个小时，第二个工作日可以补休半天。
九、一个月内旷工累计达五次，扣除当年年终全部奖金，并按比例分发给秘书处其他工作人员。
